Toen de moeder van Doron Salomon in de vijftig was, begon ze symptomen van Alzheimer te vertonen.
Ze had haar hele carrière als boekhouder gewerkt, maar de vrouw voelde aan dat ze dit werk niet meer goed kon uitvoeren door de ziekte. Daarom nam ze een baan als vakkenvuller bij Sainsbury’s, de op een na grootste supermarktketen in het Verenigd Koninkrijk.
In een supermarkt in de wijk Kenton in Londen werkte de vrouw tien jaar lang. Ze vond een doel en vreugde in haar werk. Een van haar taken bestond uit het pakken van boodschappen voor online klantenbestellingen. De vrouw was jarenlang in staat om dit met minimale hulp te doen, aldus ITV.
Toen de vrouw begin zestig was, begon het echter moeilijker te worden. Als snel wist ze haar werk niet te doen, zonder constante hulp van collega’s. Doron en zijn vader hielden het management op de hoogte van haar medische toestand. De twee mannen vreesden dat de dag waarop ze zouden worden verteld dat de supermarkt haar diensten niet langer kon gebruiken, vanwege haar toestand.
In een tweet legde Doron uit dat Alzheimer meer is dan alleen geheugenverlies. Het beïnvloedt sociale vaardigheden, mensen zijn sneller gedesoriënteerd, agressief en emotioneel. Daarnaast kan het taalverlies veroorzaken en wordt beslissingen nemen moeilijker.
Maar de supermarkt ontsloeg zijn moeder niet, in de loop van de jaren toonden ze juist heel veel compassie en respect. De vrouw werd altijd bijgewerkt als ze vergat hoe ze haar werk moest doen. Uren werden verwisseld, haar collega’s werden getraind om met haar vergeetachtigheid om te gaan en de familie werd regelmatig gevraagd of er meer was wat de supermarkt kon doen.
“Sainsbury’s heeft mijn moeder zien verslechteren tot het punt dat ze het afgelopen jaar elke dag verward de winkel is binnengegaan, alsof ze er nooit eerder was geweest. Ze hebben haar altijd ondersteund en deden er alles aan om te zorgen dat ze gelukkig was en zich gewaardeerd voelde.”
Toen zijn moeder niet langer boodschappen kon pakken, creëerde de winkel zelfs een nieuwe rol voor haar. “Het gevoel van eigenwaarde en trots heeft onmiskenbaar geholpen met aspecten van haar Alzheimer, zoals iets om over te praten hebben in sociale situaties”, verklaarde Doron.
De zoon geeft toe dat elke keer als hij en zijn vader voor een afspraak naar de supermarkt gingen, ze het ergste vreesden. Maar de winkel liet ze nooit in de steek!
Zes maanden nadat Sainsbury’s speciaal voor haar een nieuwe functie had gecreëerd, verslechterde haar toestand dusdanig dat ze zelfs de eenvoudigste taak niet meer kon uitvoeren. Het was eindelijk tijd om haar baan te verlaten. Sainsbury’s werkte samen met de vrouw en haar gezin om de overgang zo makkelijk en waardig mogelijk te maken.
Doron geeft toe dat hij zelden sociale media gebruikt om bedrijven te loven, maar in dit geval wilde hij Sainsbury’s ontzettend bedanken. Door dik en dun bleven ze zijn moeder ondersteunen!
Dit is een prachtig voorbeeld van medeleven en naastenliefde. Als compassie en bekommernis plaats maken voor puur winstbejag zou de wereld er een stuk mooier uitzien!